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有人去整形医疗机构咨询没下单就“被贷款”5万元?

发布日期:2021-12-26 15:02   来源:未知   阅读:

  梁女士说, 4月6日,她到城区某整形医疗机构咨询医疗服务,期间该整形医疗机构工作人员向梁女士表示,能提供医疗服务贷款,并向梁女士索要身份证、银行卡等信息,用于查询梁女士的征信记录。

  “中间人和咨询师就引导我说,你可以了解一下网贷,我们有网贷可以分期付款,然后她就以帮我查征信的理由,叫了另一个员工过来,多次要求我可以查征信,查了没问题的。”梁女士说。

  梁女士提交了身份证等证件,并按推销人员要求,将手机也借给了这位员工操作。

  “借手机和这些个人资料给她用以后,另外那个中间人就和我去聊天,我就没有去看她对我手机的操作。那时医疗机构现场是没收到任何信息,也没有看到手机,应该是那时候推销人员就已经帮我办理了贷款。”

  当日,梁女士回家后发现自己手机微信里,新关注了一个名为“小雨点”的贷款平台微信公众号,点开订单页面一看,自己名下已经借贷5万元!借款项目名称正是在整形医疗机构所咨询的项目。梁女士立刻联系带他去该机构的“中间人”和整形医疗机构的客服,但得到的回复就是:她已经签订购买服务“设计单”和整形告知书,已经和该医疗机构形成“服务合同关系”。

  整形医疗机构员工王小姐说:“操作的话是有分期‘贷款’公司的人员在,是告知她在手机下载,提供身份证或银行卡等,她信誉良好,下款,我们才帮她签一个她自愿的分期的这些协议,并且有她自己的手印。所以这些都是在她正常的意识下,然后自己操作,与我们医院是无关的。”

  而梁小姐则说:“现场推销人员说这几份文件需要你签,我当时是第一次面诊,我以为就是只是面诊流程,确认你咨询了这些服务,就不知道是签了这些‘手术同意书’。”

  随后,梁女士向贷款平台要求取消贷款,贷款平台回复,梁女士贷款的5万元已经汇入该整形医疗机构账户,梁女士需要向整形医疗机构申请撤销医疗服务才能撤销贷款。但医疗机构给出的回复是,梁女士要赔付贷款金额的30%服务费,才能帮梁小姐取消5万元的贷款。

  律师黄磊说:“所谓的这个‘设计单’并没有反映相关合同的必要内容,包括服务内容以及收费的金额等,完全是一个贷款的计划书形式,所以这个不算是正式的合同。而梁女士所签署的告知书并不属于合同的一个部分,只有单方梁女士的签名,并没有整形医疗机构的盖章,所以这个‘告知书’并非正式的合同,并没有证据去证明双方是有达成这个合同关系。”

  黄律师表示,该整形医疗机构没权利向梁女士收取服务费用,也没权利向梁女士追究相应的30%的“违约金”。

  “贷款合同是由梁女士和贷款公司所签的,贷的钱也是指定划去整形机构,但是梁女士和整形机构之间并没有达成合同关系,所以整形机构收取这个贷款5万元是并没有法律依据。梁女士有权要求整形机构将已收取的贷款公司,5万元的贷款返还给梁女士,由梁女士将这个贷款是返还给贷款公司。”黄磊说。

  律师就提醒,大家在接受类似的医疗或其他服务时要高度警惕!一些系统操作不明白,要由他人代为操作时,要更加谨慎:“作为一个完全民事行为能力的人,现在但不单是签名才是有效的,很多时候人脸识别或者指纹识别等都是可以确定双方的合同关系。所以在订立相应的一些电子文档合同时,更应该对这些电子文档的内容了解清楚。”